Pomoc techniczna – nasz serwis dla Ciebie.
Nasz dział obsługi technicznej może pochwalić się łącznie ponad 110 latami doświadczenia zawodowego. Służymy Ci kompetentną i prostą pomocą – odpowiedź na Twoje zapytanie otrzymasz w ciągu 48 godzin.
Godziny pracy
Poniedziałek-czwartek:
10:30-13:00
oraz 13:30-17:00
Piątek:
10:00-14:00
Obsługa telefoniczna
Serwis dla sklepów specjalistycznych
Serwis dla klientów indywidualnych
Centrum serwisowe dla klientów indywidualnych
Warto dbać o to, co cenne. Nie bez powodu producenci zalecają określone okresy między przeglądami: dzięki temu można zachować odpowiednią wydajność, bezpieczeństwo i przyjemność z jazdy. Ale spokojnie – zajmiemy się tym za Ciebie:
Wykonujemy przeglądy i tuning wszystkich produktów grupy SRAM. Od 1993 roku jesteśmy oficjalnym centrum serwisowym RockShox. Również koła Zipp są u nas w dobrych rękach. 110 lat łącznego doświadczenia zawodowego naszego zespołu mówi samo za siebie!
Każdego roku wykonujemy około 1000 przeglądów dla naszych klientów. Chcemy, abyś jak najszybciej mógł wrócić na rower: w zależności od dostępności części serwis jest często wykonywany w ciągu 48h.
Przejdź bezpośrednio do zakładki centrum serwisowego i zgłoś swoje zapytanie online:
Serwis dla sklepów specjalistycznych
Dla sklepów specjalistycznych realizujemy naprawy gwarancyjne dotyczące wszystkich naszych grup produktów. Jedynie w przypadku marek należących do grupy SRAM (SRAM, ROCKSHOX, ZIPP, TRUVATIV, AVID) obsługę gwarancyjną dla handlu prowadzi bezpośrednio SRAM. To samo dotyczy gwarancji WTB.
Prace serwisowe i odpłatne naprawy dla sklepów specjalistycznych wykonujemy fachowo i sprawnie w zakresie:
amortyzatorów przednich, damperów i sztyc ROCKSHOX
hamulców tarczowych AVID / SRAM
kół ZIPP (zaplatanie, wymiana łożysk w bębenku / piaście)
kół WTB (wymiana obręczy / szprych, serwis piast, łożysk – z wyjątkiem piast OEM)
To takie proste
1.
Pobierz formularz zgłoszenia serwisowego / gwarancyjnego i wypełnij go.
2.
Pakujesz produkt i dokumenty. Oprócz bezpiecznie zapakowanego produktu do paczki należy dołączyć:
Wypełniony formularz
Dowód zakupu (kopia) w przypadku zgłoszenia gwarancyjnego
Dowód dostawy (kopia) w przypadku błędnej dostawy lub zwrotu towaru.
3.
Wysyłasz paczkę na swój koszt, bez wcześniejszego zgłaszania, na adres: Sport Import Service-Center, Industriestraße 39, 26188 Edewecht.
4.
Od momentu otrzymania przesyłki aż do jej odesłania będziemy na bieżąco informować Cię o wszystkim za pośrednictwem poczty elektronicznej. W razie jakichkolwiek pytań skontaktujemy się z Tobą.